ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. BEVEZETÉS
   
   A HelloPay Informatikai és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság („HelloPay”) a jelen tájékoztató („Tájékoztató") szerint kezeli személyes adataidat. Elkötelezettek vagyunk potenciális ügyfeleink, partnereink, partnereink munkavállalói, korábbi partnereink, HelloPay weboldal és HelloPay kártya felhasználóinak személyes adatainak védelme iránt és kiemelten fontosnak tartjuk a magánszférához való jogod tiszteletben tartását.
   Ha a személyes adataidat jogos érdekünk alapján kezeljük (lásd a jelen Tájékoztató 1. számú mellékletét), jogod van az adatkezelés ellen tiltakozni (lásd a 7.1.7 pontot). Ezen jog gyakorlása érdekében kérjük lépj velünk a 2.2. pontban felsorolt email elérhetőségen.
2. ÁLTALÁNOS RENDELKEZÉSEK
   
   1. Az adatkezelő adatai
      

      Adatkezelő neve:	HelloPay Informatikai és Szolgáltató Zártkörűen Működő Részvénytársaság („HelloPay”)
      Székhelye:	1037 Budapest, Montevideo utca 10.
      Adószám:	25155781-2-41
      Cégjegyzékszám:	01-10-048364
      Nyilvántartó bíróság neve:	Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

   2. Elérhetőségeink
      

      Email:	dpo@hellopay.hu

   3. A Tájékoztató személyi és tárgyi hatálya
      
      A Tájékoztató személyi és tárgyi hatálya kiterjed a HelloPay potenciális ügyfelét, jelenlegi és korábbi partnereit, akikkel a HelloPay-jel aláírt vállalkozási szerződés hatályban van („Partnerek”), Partnerek munkavállalóit, a HelloPay weboldal látogatóit, a HelloPay applikáció és kártya felhasználóit (a továbbiakban jelen bekezdésben említett személyek együtt: „te” vagy „Érintett”) érintő valamennyi személyes adatkezelési tevékenységre.
3. A HELLOPAY ÁLTAL KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGALAPJA, ÉS AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA
   
   Az adatkezelési célokról, a jogalapról, a kezelt személyes adatok kategóriáiról és az adatkezelés időtartamáról részletes információkat a 1. számú mellékletben találsz.
   Amennyiben a HelloPay a személyes adataidat szerződéses kötelezettség vagy jogi kötelezettség teljesítése érdekében kezeli és a szükséges személyes adatokat nem adod át, akkor a HelloPay nem fogja tudni a 1. számú mellékletben feltüntetett adatkezelési célokat elérni.
4. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL TÉNYE, IDEÉRTVE A PROFILALKOTÁST IS
   
   A HelloPay a személyes adataid tekintetében automatizált döntéshozatalt és profilalkotást nem végez.
5. SZEMÉLYES ADATAID TOVÁBBÍTÁSA
   
   1. A szolgáltatásaink zavartalan nyújtása érdekében személyes adataidat az alábbi kategóriákba tartozó címzettekkel oszthatjuk meg: infrastruktúra -és platformszolgáltatók, szoftverfejlesztési szolgáltatók, irodavezetési adminisztratív szoftverek szolgáltatói, fizetési tranzakciókat feldolgozó szolgáltatások, számlázási -és előfizetéskezelő szolgáltatók, értékesítési és ügyfélkapcsolat-kezelési („CRM”) szolgáltatók, üzenetküldési eszközszolgáltatók, könyvelők, jogi tanácsadók. További információkat az 1. számú mellékletben találsz.
   2. A HelloPay szükség esetén megoszt személyes adatot a bírósági, kormányzati, bűnüldözői szervekkel, hogy azok megkereséseire válaszoljon, vagy amennyiben a jogszabályoknak való megfelelés érdekében, vagy jogszerű bírósági ítélet, szabályozás vagy kormányzati előírások miatt szükséges.
6. ADATTOVÁBBÍTÁS AZ EGT-N KÍVÜLI ORSZÁGOKBA
   
   A személyes adataidat nem továbbítjuk az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívüli harmadik országba.
7. ADATVÉDELMI JOGOK ÉS JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
   
   1. Az érintettek jogai
      
      A GDPR 15-21. cikkei alapján jogosult vagy arra, hogy a HelloPay által kezelt személyes adataid tekintetében:
      • a személyes adatokhoz hozzáférj;
      • a személyes adatok helyesbítését kérd;
      • a személyes adatok törlését kérd;
      • a személyes adatok kezelésének korlátozását kérd;
      • személyes adataid kezelése ellen tiltakozz;
      • a személyes adatokat megkapd és azokat egy másik adatkezelőnek továbbítsd, amennyiben ennek jogszabályi előfeltételei fennállnak (adathordozhatósághoz való jog, lásd lenti 7.1.6 pont);
      • amennyiben a személyes adatok kezelésére hozzájárulásod alapján kerül sor, úgy hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.
      A fenti jogok gyakorlására vonatkozó kérelmedet a 2.2 pontban megjelölt email elérhetőségére küldheted el. A HelloPay indokolatlan késedelem nélkül, de általában a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül nyújt tájékoztatást a kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Amennyiben a HelloPay nem tesz intézkedéseket, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül nyújt tájékoztatást az intézkedés elmaradásának okairól és arról, hogy panaszt nyújthatsz be valamely adatvédelmi felügyeleti hatóságnál, és élhetsz bíróságok előtti jogorvoslati jogoddal.
      Amennyiben nem értesz egyet a HelloPay válaszával vagy intézkedésével, akkor jogorvoslati lehetőségek állnak rendelkezésedre (lásd 7.1.8 pont). A HelloPay minden olyan címzettet tájékoztat valamennyi helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Kérésre a HelloPay tájékoztatást ad a címzettekről.
      1. A hozzájárulás visszavonásához való jog
         
         Jogosult vagy arra, hogy hozzájárulásodat bármikor visszavond a 2. pontban megjelölt elérhetőségekre küldött üzenettel. Hozzájárulásodat adatkezelési célonként külön-külön is visszavonhatod (amennyiben az adott cél tekintetében az adataidat hozzájárulásod alapján kezeljük). Tájékoztatunk, hogy a hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
      2. Hozzáférés joga
         
         Jogosult vagy arra, hogy a HelloPay-től visszajelzést kapj arra vonatkozóan, hogy személyes adataid kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult vagy arra, hogy a személyes adatokhoz hozzáférést kapj, illetve azokról másolatot kapj, valamint tájékoztatást kapj a kezelésükkel kapcsolatos körülményekről. A másolat igénylésére vonatkozó jog nem érintheti hátrányosan mások jogait és szabadságait.
         A kért tájékoztatás többek között a következő adatokra terjedhet ki: az adatkezelés céljai; a személyes adatok kategóriái; azon címzettek vagy címzettek kategóriái, akikkel, illetve amelyekkel a személyes adatokat a HelloPay közölte vagy közölni fogja; a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama; valamint amennyiben az adatokat nem közvetlenül a tőled gyűjtöttük, a forrásukra vonatkozó minden elérhető információ, a jogaid, ideértve a panasz benyújtásának jogát; az automatizált döntéshozatal ténye (ideértve a profilalkotást is), az alkalmazott logika és az adatkezelés jelentősége, várható következményei; valamint a harmadik országba történő adattovábbítás esetén a megfelelő garanciák.
      3. Helyesbítés
         
         Jogosult vagy arra, hogy kérésedre a HelloPay indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a pontatlan személyes adatokat, valamint, hogy kérd a hiányos személyes adatok kiegészítését.
      4. A törléshez való jog („az elfeledtetéshez való jog”)
         
         Jogosult vagy arra, hogy kérésedre a HelloPay indokolatlan késedelem nélkül törölje a személyes adatokat, ha az alábbi indokok valamelyike fennáll:
         

         a) a személyes adatokra már nincs szükség;

         b) ha az adatkezelés alapját képező hozzájárulás visszavonásra kerül, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;

         c) tiltakozol az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre;

         d) ha a személyes adatokat a HelloPay jogellenesen kezelte;

         e) ha a személyes adatokat jogszabályi kötelezettség alapján törölni kell.

         
         A személyes adatot a HelloPay nem törli, amennyiben az adatkezelés a következő okok valamelyikéből szükséges: (i) a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; (ii) a személyes adatok kezelését előíró jogi kötelezettség teljesítése céljából; (iii) közérdekű archiválás céljából, tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból, amennyiben az említett jog valószínűsíthetően lehetetlenné tenné vagy komolyan veszélyeztetné ezt az adatkezelést; (iv) vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges stb.
      5. Az adatkezelés korlátozásához való jog
         
         Jogosult vagy arra, hogy kérésedre a HelloPay korlátozza az adatkezelést, amennyiben az alábbiak valamelyike teljesül:
         

         a) vitatod a személyes adatok pontosságát, ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy a HelloPay ellenőrizze a személyes adatok pontosságát;

         b) az adatkezelés jogellenes, és ellenzed az adatok törlését, és ehelyett kéred azok felhasználásának korlátozását;

         c) a HelloPay-nek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de igényled azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy

         d) ha tiltakoztál az adatkezelés ellen; ez esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy a HelloPay jogos indokai elsőbbséget élveznek-e a te jogos indokaiddal szemben.

         
         Az adatkezelés korlátozása estén a korlátozással érintett személyes adatokat a tárolás kivételével csak a hozzájárulásoddal, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni. A korlátozás feloldásáról a HelloPay előzetesen tájékoztatást nyújt.
      6. Az adathordozhatósághoz való jog
         
         Amennyiben az mások jogait és szabadságait nem sérti jogosult vagy arra, hogy személyes adataidat (amelyeket átadtál a HelloPay-nek) tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapd, valamint jogosult vagy továbbá arra, hogy ezeket az adatokat a HelloPay közvetlenül továbbítsa egy másik adatkezelő részére, ha az alábbi feltételek teljesülnek:
         

         a) az adatkezelés a hozzájárulásodon alapul, vagy olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben te vagy az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően kérésedre történő lépések megtételéhez szükséges; és

         b) az adatkezelés automatizált módon történik.
      7. A tiltakozáshoz való jog
         
         Jogosult vagy, hogy a saját helyzeteddel kapcsolatos okokból bármikor tiltakozz személyes adataid a HelloPay jogos érdekén alapuló kezelése ellen, ha személyes adataid kezelése a HelloPay vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges. Ebben az esetben a HelloPay a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha a HelloPay bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek a te érdekeiddel, jogaiddal és szabadságaiddal szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
      8. Jogorvoslat
         
         Amennyiben nem értesz egyet a HelloPay válaszával vagy intézkedésével a személyes adataid kezelésével kapcsolatban bármikor panasszal élhetsz az adatvédelmi felügyeleti hatóságnál a szokásos tartózkodási helyed, a munkahelyed vagy a feltételezett jogsértés helye szerinti tagállamban, különösen az alábbi felügyeleti hatóságnál:
         Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.; postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.; telefon: +36-1-391-1400; e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: https://naih.hu).
         Továbbá, jogellenes adatkezelés esetén polgári pert is kezdeményezhetsz a HelloPay ellen. A per a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindítható (a törvényszékek felsorolását és elérhetőségét az alábbi linken keresztül tekintheted meg: http://birosag.hu/torvenyszekek ).
8. 16 ÉVEN ALULI HELLOPAY APPLIKÁCIÓ FELHASZNÁLÓK
   
   Amennyiben 16 év alatti személy regisztrál a HelloPay applikáció használatára, a regisztrációjához a törvényes képviselő hozzájárulása szükséges.
9. COOKIE-K HASZNÁLATA
   
   A HelloPay weboldalon használt cookie-kkal („sütikkel”) kapcsolatos további információkat a HelloPay weboldalon érheted el.
10. LEHETSÉGES VÁLTOZÁSOK A TÁJÉKOZTATÓBAN
    
    A HelloPay módosíthatja ezt a Tájékoztatót. Ebben az esetben a HelloPay a frissített változatot közzéteszi. Az érdemi változásokról a HelloPay mindig megfelelő tájékoztatást nyújt. Emellett a Tájékoztatóban foglalt információk mellett, a HelloPay tevékenysége során kezelt adatok tekintetében további adatvédelmi szabályok is érvényesek lehetnek.

1. SZÁMÚ MELLÉKLET

1. A HELLOPAY ÁLTAL KEZELT POTENCIÁLIS ÜGYFÉL, MEGRENDELŐI, PARTNERI, PARTNER MUNKAVÁLLALÓJA, KORÁBBI PARTNERI, WEBOLDAL LÁTOGATÓ, APPLIKÁCIÓ FELHASZNÁLÓ SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGALAPJA ÉS AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA, CÍMZETTEK KÖRE
   
   (1) KAPCSOLATFELVÉTEL A WEBOLDALON KERESZTÜL
   Az adatkezelés célja:
   Az Érintett a HelloPay weboldalon található formanyomtatványon keresztül üzenetet küld a HelloPay részére információkérés, ajánlatkérés, javaslattétel vagy egyéb tartalmú a HelloPay szolgáltatásaival kapcsolatban. Az adatkezelés célja a HelloPay az üzenettel kapcsolatos információkérések teljesítése, javaslat vagy egyéb tartalmú üzenetek megválaszolása.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   Az Érintett a HelloPay weboldalon található formanyomtatványon keresztül üzenetet küld a HelloPay részére információkérés, javaslattétel vagy egyéb tartalmú üzenet küldése esetén az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása.
   A kezelt adatok köre:
   A kapcsolatfelvétel során rögzítésre kerül az érintett neve, e-mail címe, telefonszáma, az üzenet tartalma és egyéb, az üzenetben közölt személyes adat. Az üzenethez kapcsolódóan a fentieken kívül rögzítésre kerül az üzenet beérkezésének időpontja.
   Az adatkezelés időtartama:
   A személyes adatokat a kérdés megválaszolását követő negyedév első napján töröljük.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   Az üzenet megválaszolására kijelölt HelloPay munkavállaló.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   A személyes adataidat a CRM adatbázishoz való hozzáférést biztosító szolgáltató részére továbbítjuk és a saját elektronikus rendszereinkben (pl.: e-mail, fájl tárolás) kezeljük.
   
   
   (2) ÜGYFÉLSZOLGÁLATI TEVÉKENYSÉG
   Az adatkezelés célja:
   A HelloPay szolgáltatásaival kapcsolatos információkérések teljesítése, javaslat vagy egyéb tartalmú kérdések megválaszolása személyesen vagy e-mailben.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   A HelloPay jogos érdeke, hogy az érintettek javaslatait meghallgassa, kérdéseiket megválaszolja és információt adjon nekik a HelloPay szolgáltatásairól.
   A kezelt adatok köre:
   Szükség esetén az érintett neve, e-mail címe, telefonszáma, az üzenet tartalma.
   Az adatkezelés időtartama:
   A személyes adatokat a kérdés megválaszolását követő negyedév első napján töröljük.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A HelloPay ügyfélszolgálatnál dolgozó munkatársa, vagy egyéb általa kijelölt HelloPay munkavállaló.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   E-mail megkeresés esetén személyes adataidat a CRM adatbázishoz való hozzáférést biztosító szolgáltató részére továbbítjuk és a saját elektronikus rendszereinkben (pl.: e-mail, fájl tárolás) kezeljük.
   
   
   (3) FOGYASZTÓI PANASZOK KEZELÉSE
   Az adatkezelés célja:
   A fogyasztó a HelloPay szolgáltatásaival kapcsolatban panaszt tehet személyesen és e-mailben. Az adatkezelés célja a panasz rögzítése, kivizsgálása, megválaszolása, valamint az ehhez szükséges kapcsolattartás.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   Jogi kötelezettség teljesítése a Fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) 17/A. § (7) bekezdése alapján.
   A kezelt adatok köre:
   Szükség esetén az érintett neve, e-mail címe, telefonszáma, a panasz/üzenet tartalma.
   Az adatkezelés időtartama:
   Amennyiben a személyes adat kezelése a fogyasztói panasz rögzítése, kivizsgálása, megválaszolása érdekében szükséges, akkor a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § (7) bekezdése alapján 3 évig őrizzük meg.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A HelloPay ügyfélszolgálatnál dolgozó munkatársa, vagy egyéb általa kijelölt HelloPay munkavállaló.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   E-mail megkeresés esetén személyes adataidat a CRM adatbázishoz való hozzáférést biztosító szolgáltató részére továbbítjuk és a saját elektronikus rendszereinkben (pl.: e-mail, fájl tárolás) kezeljük.



2. A HELLOPAY ÁLTAL KEZELT POTENCIÁLIS ÜGYFÉL, PARTNERI, KORÁBBI PARTNERI SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGALAPJA ÉS AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA, CÍMZETTEK KÖRE
   
   (1) A SZERZŐDÉSES KAPCSOLATTARTÓK ADATAINAK KEZELÉSE
   Az adatkezelés célja:
   A HelloPay potenciális ügyfelei, Partnerei, Partnerei munkatársai a HelloPay-jel kötött szerződésekben és a szolgáltatás nyújtásával összefüggésben egyéb módokon kerülhetnek meghatározásra a HelloPay-jel történő kapcsolattartás céljából.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   A HelloPay jogos érdeke, hogy a Partnereivel kapcsolatot tudjon tartani, a szerződés megkötése, teljesítése, figyelemmel kísérése, szolgáltatás nyújtása során kapcsolattartóként kerülhetnek megnevezésre.
   A kezelt adatok köre:
   A Partnerek egyes munkatársai azonosításra alkalmas és a kapcsolattartás céljára szükséges személyes adatai (pl. név, e-mail cím, telefonszám, cím).
   Az adatkezelés időtartama:
   A személyes adatokat a Partnerrel kötött szerződés megszűnés évének utolsó napját követő 5 évig őrizzük.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A személyes adatokhoz azon személyek férhetnek hozzá, akik az adott szerződéssel, illetve partnerrel kapcsolatba kerülnek, illetve ehhez kapcsolódó tevékenységet végeznek.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   A személyes adataidat a CRM adatbázishoz való hozzáférést biztosító szolgáltató részére továbbítjuk és a saját elektronikus rendszereinkben (pl.: e-mail, fájl tárolás) kezeljük.
   
   
   (2) HIBABEJELENTÉS, TERMINÁLKÁR KEZELÉSE ÉS ELHÁRÍTÁSA A SZERZŐDÉSES PARTNEREKKEEL KAPCSOLATBAN
   Az adatkezelés célja:
   A HelloPay Partnerei, Partnerek munkavállalói terminálkár, hiba észlelése esetén telefonon, e-mailben bejelentést tehetnek, mely hibát, kárt a HelloPay elhárítja. A HelloPay a terminálkár, hiba elhárításának lépéseit jegyzőkönyvben dokumentálja, és terminálkár esetén egy munkalapot is kiállít. Az adatkezelés célja a hiba, terminálkár elhárítása, dokumentálása és az ezzel kapcsolatos kapcsolattartás.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   A Partnerrel kötött vállalkozási szerződés teljesítése.
   A kezelt adatok köre:
   A Partner munkavállalójának neve, telefonszáma és aláírása.
   Az adatkezelés időtartama:
   A személyes adatokat a Partnerrel kötött szerződés megszűnés évének utolsó napját követő 5 évig őrizzük.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A HelloPay ügyfélszolgálatnál dolgozó munkatársa, vagy egyéb általa kijelölt HelloPay munkavállaló (üzemeltetésvezető).
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   A hibát digitális kapcsolattartó rendszerben rögzítik.
   
   
   (3) BORRAVALÓ KIUTALÁSA A PARTNER MUNKAVÁLLALÓJÁNAK (PINCÉREKNEK)
   Az adatkezelés célja:
   Az adatkezelés célja, hogy a Partner munkavállalója (pincér) a HelloPay rendszerén keresztül neki adott borravalót a HelloPay-től banki átutalással megkapja. A pincér személyes adatait, a borravaló kiutalásának céljából kezelik. HelloPay a pincérnek kifizetendő borravaló összegének bankszámlámra történő átutalásához az a pincér személyes adatainak kezelése elengedhetetlen, és a pincér hozzájárulása visszavonása esetén a borravaló összegét a továbbiakban a HelloPay nem tudja továbbítani a privát számlájára.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   A pincér hozzájárulása.
   A kezelt adatok köre:
   A pincérek születési neve, születési helye és ideje, anyja neve, lakcíme, számlavezető bank neve, bankszámlaszáma.
   Az adatkezelés időtartama:
   A hozzájárulás visszavonásáig, hozzájárulás visszavonása hiányában a partnerrel kötött szerződés megszűnés évének utolsó napját követő 5 évig őrizzük.
   Számviteli dokumentumok: a számviteli bizonylat kiállítását követő 8 évig (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdés).
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A személyes adatokhoz azon személyek férhetnek hozzá, akik az adott potenciális ügyféllel, szerződéssel, illetve partnerrel, korábbi partnerrel kapcsolatba kerülnek/kerültek, illetve ehhez kapcsolódó tevékenységet végeznek.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   Az átutaláshoz szükséges címzettek, pl. bank.
   
   
   (4) FŐSZERVEZŐ PARTNERREL SZERZŐDÖTT EGYÉB KERESKEDŐK ADATAINAK KEZELÉSE
   Az adatkezelés célja:
   Nagyobb rendezvények szervezése esetén a Partner (főszervező) szerződik a HelloPay-jel, aki később elszámol a többi kereskedővel, akik a Partnerrel állnak szerződéses kapcsolatban. Ilyenkor a HelloPay az admin rendszerében kezeli a kereskedők adatait (pl. kapcsolattartók adatai) kizárólag a szolgáltatás nyújtása céljából (pl. hibaelhárítás).
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   A HelloPay jogos érdeke, hogy a többi kereskedővel, akik a HelloPay rendszerét használják, kapcsolatot tudjon tartani a szolgáltatás nyújtása céljából.
   A kezelt adatok köre:
   A kereskedők egyes munkatársai azonosításra alkalmas és a kapcsolattartás céljára szükséges személyes adatai (pl. név, e-mail cím, telefonszám).
   Az adatkezelés időtartama:
   A személyes adatokat a Partnerrel kötött szerződés megszűnés évének utolsó napját követő 5 évig őrizzük.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A személyes adatokhoz azon személyek férhetnek hozzá, akik az adott szerződéssel, illetve partnerrel kapcsolatba kerülnek, illetve ehhez kapcsolódó tevékenységet végeznek.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   A személyes adataidat a HelloPay admin rendszerében, és a CRM adatbázishoz való hozzáférést biztosító szolgáltató részére továbbítjuk és a saját elektronikus rendszereinkben (pl.: e-mail, fájl tárolás) kezeljük.



3. A HELLOPAY ÁLTAL KEZELT A HELLOPAY APPLIKÁCIÓ ÉS HELLOPAY KÁRTYA FELHASZNÁLÓIVAL KAPCSOLATOS SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS CÉLJA, JOGALAPJA ÉS AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA, CÍMZETTEK KÖRE
   
   (1) A HELLOPAY APPLIKÁCIÓ MŰKÖDTETÉSE, AZ APPLIKÁCIÓBAN VALÓ REGISZTRÁCIÓ
   Az adatkezelés célja:
   A felhasználó regisztrációjával a HelloPay Applikációban, nyomon követheti a HelloPay kártyával való költéseit, online feltöltheti a kártyát és lekérheti a kártya egyenlegét.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   A felhasználóval kötött szerződés teljesítése.
   A kezelt adatok köre:
   A felhasználó e-mail címe, telefonszáma, neve, vezetékneve, születési dátuma, neme, HelloPay kártya száma.
   Az adatkezelés időtartama:
   A felhasználó a fiókjának törlését követő 5 évig. A HelloPay applikáció felhasználói fiók 3 év inaktivitás után automatikusan törlődik.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A személyes adatokhoz a HelloPay applikáció fejlesztéssel foglalkozó, és egyéb HelloPay munkavállalók férhetnek hozzá.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   A személyes adataidat a HelloPay admin rendszerében, és a CRM adatbázishoz való hozzáférést biztosító szolgáltató részére továbbítjuk és a saját elektronikus rendszereinkben (pl.: e-mail, fájl tárolás) kezeljük.
   
   
   (2) HELLOPAY KÁRTYÁVAL KAPCSOLATOS ADMINISZTRÁCIÓ: REGISZTRÁCIÓ, KÁRTYA MEGRENDELÉS, KÁRTYAEGYENLEG FELTÖLTÉS ÉS LEKÉRDEZÉS
   Az adatkezelés célja:
   A HelloPay kártya a HelloPay elfogadóhelyeken biztonságos és hatékony fizetést biztosít a felhasználóknak. Az adatkezelés célja, hogy a HelloPay kártyához tartozó tranzakciók adminisztrálva legyenek és a felhasználó HelloPay kártyát rendelhessen és értesüljön a HelloPay kártyája egyenlegéről.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   A HelloPay jogos érdeke, hogy az általa kibocsátott HelloPay kártyát a felhasználó megkapja, regisztrálni tudjon, azt feltölthesse, egyenlegét lekérdezhesse.
   A kezelt adatok köre:
   A felhasználó e-mail címe, telefonszáma, neve, vezetékneve, születési dátuma, neme, HelloPay kártya száma, HelloPay kártyák vásárlási és feltöltési tranzakcióik ideje, helye, összege, HelloPay kártyával történő vásárlások során a vásárolt termékek köre, ideje, mennyisége, beváltott kedvezmények köre, ideje, mennyisége.
   Az adatkezelés időtartama:
   A felhasználó a regisztrációja törlését követő 5 évig. A HelloPay kártya automatikusan törlődik 3 év inaktivitás után.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A személyes adatokhoz a HelloPay erre kijelölt munkavállalója férhet hozzá.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   A személyes adataidat a HelloPay admin rendszerében, és a CRM adatbázishoz való hozzáférést biztosító szolgáltató részére továbbítjuk és a saját elektronikus rendszereinkben (pl.: e-mail, fájl tárolás) kezeljük.
   
   
   (3) SZÁMLÁZÁS TERMÉSZETES SZEMÉLY ÜGYFELEKNEK A HELLOPAY KARTYÁT KÖVETŐ FELTÖLTÉST KÖVETŐEN
   Az adatkezelés célja:
   Amennyiben a felhasználó a HelloPay kártyát feltölti, annak 2% díja van, melyet a HelloPay a felhasználónak kiszámláz.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   Az adatkezelés jogszabályi kötelezettség (az általános forgalmi adóról szóló 2007. év CXXVII törvényben és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényben meghatározott kötelezettségek) teljesítéséhez szükséges.
   A kezelt adatok köre:
   A felhasználó e-mail címe, telefonszáma, neve, vezetékneve, születési dátuma, egyéb számlázási adatok.
   Az adatkezelés időtartama:
   Számviteli dokumentumok: a számviteli bizonylat kiállítását követő 8 évig (a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdés).
   Általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII („Áfa tv.”) hatálya alá tartozó dokumentumok a számviteli bizonylat kiállítását követő 3 évig az Áfa tv. 179. § alapján.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A HelloPay számlázást intéző munkavállalója.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   Számlázást intéző szoftver.
   
   
   (4) DIÁKKEDVEZMÉNYRE VALÓ JOGOSULTSÁG ELLENŐRZÉSE
   Az adatkezelés célja:
   A HelloPay felhasználó diákoknak kedvezmények nyújtása.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   A HelloPay jogos érdeke, hogy minél több diák használja a szolgáltatást, és le tudja ellenőrizni, hogy a felhasználók diákigazolványszáma érvényes -e.
   A kezelt adatok köre:
   A felhasználó e-mail címe, telefonszáma, neve, vezetékneve, születési dátuma, neme, diákigazolvány száma.
   Az adatkezelés időtartama:
   A felhasználó törli a diákigazolványszámot a fiókjából, vagy a felhasználó a fiókjának törlését követő 5 évig. A HelloPay applikáció felhasználói fiók 3 év inaktivitás után automatikusan törlődik.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A személyes adatokhoz a HelloPay erre kijelölt munkavállalója férhet hozzá.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   Oktatási hivatal API, ahol ellenőrizhető a diákigazolvány érvényességét.
   
   
   (5) MARKETING JELLEGŰ MEGKERESÉSEK TELJESÍTÉSE
   Az adatkezelés célja:
   A HelloPay szolgáltatásairól marketingüzenetek küldése.
   Az adatkezelés jogalapja (ha a jogalap jogos érdek, ennek megnevezése):
   Marketing jellegű megkeresések esetén az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása.
   A kezelt adatok köre:
   Név, e-mail cím, telefonszám.
   Az adatkezelés időtartama:
   Az érintett tiltakozásáig vagy a hozzájárulás visszavonásáig.
   Az adatok megismerésére jogosult személyek köre:
   A személyes adatokhoz azon személyek férhetnek hozzá, akik az adott potenciális ügyféllel, szerződéssel, illetve partnerrel, korábbi partnerrel kapcsolatba kerülnek/kerültek, illetve ehhez kapcsolódó tevékenységet végeznek.
   Adatfeldolgozó és egyéb címzettek:
   A személyes adataidat a CRM adatbázishoz való hozzáférést biztosító szolgáltató részére továbbítjuk és a saját elektronikus rendszereinkben (pl.: e-mail, fájl tárolás) kezeljük.
   Az adatszolgáltatás indokoltsága:
   Az adatkezelés szükséges a marketing jellegű üzenetek elküldéséhez.